问题大类具体回答
大巴车餐补怎么付

每餐15镑,每天两餐

  • 原则上司机跟着吃饭不用给餐补
小费怎么付2镑/人/天,纯接送机1镑/人/天
不付行不行不行
司机说每餐都不想跟着吃,想每餐都要餐补领队与司机自行沟通
司机不配合

怎么不配合?

  • 不做自费 / 不去xx地
    • 这件事情要和司机来协商,原则上司机可以拒绝做自费的。
    • 是否有和司机说好怎么分润?
    • 没写在行程单上的地点司机是不能去的。
  • 对客人态度不好
    • 先问明白原因是什么?
      • 酌情反映给车行,反应给销售
司机迟到联系车公司看是怎么回事,如果超过30分钟的话联系销售报备
酒店少2间司导房
  • 进入系统看Vouchure,应该会有一张司导单独的住宿Vouchure
为什么要把司导房分开订原因很多,定团时酒店没房,现在临时取消了又有房了
其他可不可以先帮我付一下款?这个非常抱歉,我们欧洲这边的紧急联系人没有付款职能和权限
  • No labels