1.操作手册目录/Operation Manual：

点击下方手册名称即可进入相关手册/Click to check the details：

  1. 销售用户操作手册（Operation Manual）

  2. Operation Manual for Sales Department

  3. 经管用户操作手册（Operation Manual）

  4. OP操作手册（Operation Manual）

  5. 财务用户操作手册（Operation Manual）

  6. 法务用户操作手册（Operation Manual）

2.用户支持/User Support：

  • 联系信息：

    • 提供支持团队的联系途径。

    • 示例：技术支持邮箱：it@hiseas.com 。

  • 需求对接与划分：

分类

工作内容描述

负责人

电话

说明

HERP4.0系统需求

操作需求

辛海

17323069786

 涉及4.0需求如果不知道联系谁，可直接联系 唐靖凯（18144365573）协助。

销售需求

张云龙13880862850

经管需求

唐靖凯

18144365573

财务需求

康君

18908009252

法务需求

杨瑞

18211160896

人事需求

许丹丹

18423506436

数据需求

张龙

17601337699

其他需求事项，制定解决方案

唐靖凯

18144365573

技术支持

HERP3、研学ERP、CRM、钉钉、易快报、金蝶云财务、流水格式化、邮箱等系统问题解决

邓传龙

17360607547

1、HERP3不再接收研发新的需求，仅处理BUG。

2、系统问题由邓传龙统一接收，问题如需转产品处理，由邓传龙汇总给康君在每天的16-18点处理。

EHR系统、BI系统、费控系统等

许丹丹

18423506436


其他信息化需求

其他需求调研，制定解决方案

牟小成

18081079192


  •  IT Interface Personnel Classification:
CategoryDescriptionResponsible PersonPhone NumberRemarks
HERP4.0 System RequirementsOp RequirementsKavin.xin17323069786 If unsure whom to contact for HERP4.0 requirements, please contact Tang Jingkai (18144365573) for assistance.
Sales Requirementskeyen.zhang13880862850
BM Requirementstangjingkai18144365573
Financal Dept. RequirementsKangjun18908009252
Legal Dept. Requirements Rend.yang18211160896
HR RequirementsXudandan18423506436
Data RequirementsZhanglong17601337699
Other Requirements and Solutions Formulatingtangjingkai18144365573
Technical SupportHERP3, Study ERP, CRM, DingTalk, Yikuaibao, Kingdee Cloud Finance, Flow Formatting, Email SystemsDengchuanlong173606075471. No new requirements for HERP3 will be accepted; only bug fixes will be processed.
2. All system issues should be reported to Deng Chuanlong, who will forward them to Kang Jun for handling between 4:00 PM and 6:00 PM daily.
EHR System, BI System, Expense Control SystemXudandan18423506436
Other Information RequirementsOther Requirements and Solutionsken.mu18081079192

3.FAQs：


  • No labels