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问题&答/Q&A

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问题:团已经取消,但是产生了应付且有部分退款,还能正常处理退款单吗

答:可以,团取消不影响退款处理,正常处理就好





问题:修改币种

答:需要先去作废应收、收退款确认后联系IT处理



问题:怎么抵扣团款

答:如图所示,在请款时选择抵扣团款(该情况是在A团有多付给供应商,可以在B团选择抵扣,但需要关联相关单据)






问题:有一笔付款 已经付过两次都被退回了,反馈账户信息不准确。这个供应商我们一直再用,前后也都有付款且都付出去了 ,请问是什么原因呢?

答:支付失败退款的原因可能是收款方的银行信息不完整,缺少明确的银行或账号细节,如SWIFT代码、分支银行详情或IBAN,导致银行无法解析并完成转账。

支付失败可能是因为缺少银行的BIC/SWIFT代码。虽然您有对方的IBAN,但在跨国交易中,BIC/SWIFT代码是必需的,它帮助银行识别具体的银行和分行。建议您向对方确认并获取完整的BIC/SWIFT代码,

需要向供应商核实

账户名:

账号/IBAN :

Swift/BIC:

开户行:

收款人国家:

收款人城市:

收款人所在地邮编:

开户行地址:

收款人地址:




问题:

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